PCP Control – Plagas y Desinfección (en adelante, "PCP Control"), con domicilio en Puebla, Puebla, México, y portal de internet https://pcpcontrol.vercel.app, es responsable del uso y protección de sus datos personales, en términos de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares. Al respecto le informamos lo siguiente:

¿Para qué fines utilizaremos sus datos personales?

Los datos personales que recabamos los utilizaremos para las siguientes finalidades necesarias para el servicio que usted solicita:

  • Atender sus solicitudes de información y enviarle cotizaciones.
  • Programar, realizar y dar seguimiento a los servicios de control de plagas que contrate, incluidas las visitas de seguimiento y la garantía.
  • Elaborar la bitácora técnica y la constancia del servicio cuando las requiera (por ejemplo, para auditorías sanitarias).
  • Emitir facturas cuando las solicite.
  • Contactarlo para aclaraciones sobre el servicio contratado.

De manera adicional, utilizaremos su información para las siguientes finalidades secundarias, que no son necesarias para el servicio solicitado pero que nos permiten brindarle una mejor atención:

  • Enviarle recordatorios de servicios preventivos o de refuerzo.
  • Enviarle información y promociones de nuestros servicios.
  • Evaluar la calidad del servicio que le brindamos.

Si no desea que sus datos se usen para las finalidades secundarias, puede indicarlo en cualquier momento escribiendo a epriego@pcpcontrol.com. Su negativa no será motivo para negarle los servicios que solicite.

¿Qué datos personales utilizaremos?

Para las finalidades descritas utilizaremos los siguientes datos personales:

  • Nombre.
  • Teléfono y/o número de WhatsApp.
  • Correo electrónico.
  • Domicilio o ubicación del inmueble donde se realizará el servicio.
  • Datos fiscales (RFC, razón social y domicilio fiscal), únicamente si solicita factura.

No recabamos datos personales sensibles.

¿Con quién compartimos su información?

PCP Control no vende, renta ni comercializa sus datos personales. Sus datos solo podrán ser compartidos sin su consentimiento en los casos previstos por la ley, por ejemplo, cuando lo requiera una autoridad competente.

Cuando usted nos contacta por WhatsApp, la conversación se realiza a través de los servicios de WhatsApp (Meta Platforms), que tratan la información conforme a sus propias políticas de privacidad.

Uso de cookies y tecnologías de medición

Este sitio web utiliza las siguientes herramientas para conocer cómo se usa el sitio y mejorarlo:

  • Google Analytics 4 (Google LLC): utiliza cookies para obtener estadísticas de visitas, como páginas vistas, tiempo en el sitio, tipo de dispositivo, ciudad aproximada y los clics en los botones de llamar y de WhatsApp. Esta información se procesa en servidores de Google, incluso fuera de México, y no la utilizamos para identificarlo personalmente.
  • Vercel Web Analytics (Vercel Inc.): obtiene estadísticas agregadas de visitas sin utilizar cookies y sin identificar a los visitantes.

Usted puede deshabilitar o eliminar las cookies desde la configuración de su navegador, o instalar el complemento de inhabilitación de Google Analytics disponible en https://tools.google.com/dlpage/gaoptout. Deshabilitar las cookies no impide navegar el sitio.

¿Cómo puede ejercer sus derechos ARCO?

Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso); a solicitar la corrección de su información en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); a que la eliminemos de nuestros registros cuando considere que no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación); y a oponerse al uso de sus datos para fines específicos (Oposición). Estos derechos se conocen como derechos ARCO.

Para ejercerlos, envíe su solicitud a epriego@pcpcontrol.com indicando:

  1. Su nombre y un medio para comunicarle la respuesta.
  2. Una copia de su identificación oficial o, en su caso, la de su representante legal y el documento que acredite la representación.
  3. La descripción clara de los datos y del derecho que desea ejercer.

Le responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles contados desde la recepción de su solicitud. Para cualquier duda también puede comunicarse al 222 866 4994.

¿Cómo puede revocar su consentimiento o limitar el uso de sus datos?

Puede revocar el consentimiento que nos haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales, o limitar su uso y divulgación, enviando su solicitud a epriego@pcpcontrol.com. Tenga en cuenta que no en todos los casos podremos atender su solicitud de forma inmediata, ya que es posible que alguna obligación legal nos requiera seguir tratando sus datos, por ejemplo, para fines fiscales. Asimismo, en algunos casos la revocación implicará que no podamos seguir prestándole el servicio.

Cambios a este aviso de privacidad

Este aviso de privacidad puede modificarse por nuevos requerimientos legales, por cambios en nuestros servicios o en nuestras prácticas de privacidad. Cualquier cambio se publicará en esta misma página: https://pcpcontrol.vercel.app/aviso-de-privacidad.

Última actualización: 24 de octubre de 2026.